29 Sep 2016

Bagaimana cara melihat daftar pengetahuan di IndoSite.com

IndoSite.com memiliki daftar pengetahuan (knowledgebase) untuk membantu customer yang kesulitan dengan masalah yang dihadapinya. Untuk mengakses halaman tersebut, diperlukan akses ke halaman member area. Setelah itu, klik menu knowledgebase pada sub menu support.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.42.45 AM

 

Anda dapat memilih category yang diinginkan atau langsung mencari pengetahuan yang anda butuhkan.

Share this
29 Sep 2016

Bagaimana cara order di IndoSite.com

IndoSite.com menyediakan berbagai macam product & service diantaranya :

  • Linux Hosting
  • VPS Linux
  • VPS SSD
  • VPS Cloud
  • Dedicated Server
  • Web Design
  • Dan lain sebagainya

Untuk melakukan order, silahkan masukkan domain yang anda inginkan atau klik “Go to Order Form” untuk melakukan order (bagi customer yang belum melakukan proses registrasi).

Screen Shot 2013-09-04 at 11.15.15 AM

 

untuk member yang sudah terdaftar, anda dapat melakukan order dengan mengklik “order new services” pada submenu services atau anda dapat langsung menuju halaman https://member.indosite.com/cart.php. Kemudian, anda akan melihat order form seperti ini :

Screen Shot 2013-09-04 at 10.38.44 AM

 

Pilih product & service yang anda inginkan terlebih dahulu. Lalu kemudian, klik order now untuk melakukan order.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.39.27 AM

Selanjutnya, pilihlah domain yang anda butuhkan. Jika sudah yakin klik tombol “click to continue”.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.39.47 AM

 

Selanjutnya, pilihlan product configuration yang anda inginkan. Jika sudah yakin klik tombol “add to cart”.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.40.12 AM

 

Jika anda sudah yakin dengan product & service yang anda inginkan, klik tombol “checkout” untuk checkout.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.40.42 AM

 

Selanjutnya, anda akan diminta untuk memasukkan data diri anda (untuk customer yang belum melakukan registrasi). Untuk customer yang sudah menjadi member, harap dicek kembali informasi yang tertera pada halaman ini untuk proses pembayaran selanjutnya. Jika sudah yakin klik tombol “order”.

Setelah order kami terima, kami akan mengirimkan email berisi Order Confirmation dan email berisi Invoice untuk product & service yang anda order. Silahkan melakukan pembayaran untuk mengaktifkan product anda. Jika pembayaran sudah kami terima, kami akan mengirimkan email berisi invoice payment confirmation. Setelah akun anda kami aktifkan, kami akan mengirimkan email berisi informasi akun anda seperti login cPanel details, server information, email settings, dan informasi lainnya. Dimohon untuk menyimpan email tersebut untuk akses ke cPanel dan upload file melalui FTP client. Jika anda lupa dengan email tersebut, anda dapat melihat history email yang kami kirimkan pada halaman “email history”. SIlahkan baca tutorial berikut untuk melihat history email pada halaman member area.

Share this
29 Sep 2016

Halaman Utama Member Area

Jika anda berhasil login ke IndoSite.com, anda akan melihat beberapa bagian diantaranya :

Screen Shot 2013-09-04 at 10.34.03 AM

 

Bagian ini menunjukkan informasi mengenai akun anda yang digunakan untuk kelengkapan data dan untuk pengiriman invoice dimana info tersebut berisi :

  • Nama lengkap anda
  • Alamat lengkap anda
  • E-mail anda yang terdaftar
  • Account Overview, yang berisi product & service yang anda miliki, domain yang anda miliki, dan lain sebagainya.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.34.13 AM

 

Pada bagian ini, anda dapat langsung melakukan order atau hanya melakukan keavailability-an dari domain yang anda inginkan. Anda hanya perlu mencantumkan domain yg anda inginkan pada kolom diatas, dan klik “check availability”. Jika anda ingin transfer domain, anda hanya perlu melakukan klik “transfer”. Jika anda ingin melakukan order hosting saja, anda dapat mengklik “Order hosting only”. Selanjutnya anda akan di alihkan ke halaman sebagai berikut :

Screen Shot 2013-09-04 at 10.35.50 AM

Detail untuk bagaimana cara melakukan order dapat anda simak pada tutorial bagaimana cara order di IndoSite.com.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.34.21 AM

 

Pada bagian ini, anda dapat melihat tiket yang pernah anda submit sebelumnya. Anda pun dapat dengan langsung melakukan tiket langsung dengan mengklik “open new tiket”. Detail selanjutnya dapat anda lihat pada tutorial bagaimana cara melakukan open tiket.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.34.28 AM

 

Pada bagian ini, anda dapat melihat invoice yang belum anda bayar. Segera lakukan pembayaran agar domain/hosting anda dapat berjalan seperti biasanya.

Share this
29 Sep 2016
29 Sep 2016

Bagaimana cara melihat history email?

Pada halaman member area, kami menyediakan halaman khusus untuk melihat history email yang kami kirimkan ke e-mail anda yang didaftarkan di IndoSite.com. Kami menyediakan halaman ini jika terjadi hal-hal yang tidak dinginkan pelanggan, seperti emailnya terhapus di inbox, emailnya tidak sampai di inbox, dan lain sebagainya.

Untuk mengakses halaman ini, anda harus melakukan login terlebih dahulu ke halaman member area IndoSite.com. Kemudian klik nama anda (di pojok kanan atas) ketika berhasil melakukan login. Klik Email History pada menu dropdown yang muncul. Klik View Details untuk melihat isi email tersebut.

Screen Shot 2013-09-04 at 10.30.03 AM

Share this
29 Sep 2016
29 Sep 2016

Bagaimana cara mengakses halaman open ticket?

Ketika anda berhasil mengklik menu contact pada halaman utama IndoSite.com, anda akan dialihkan ke halaman :

Screen Shot 2013-09-04 at 10.10.48 AM

 

Masukkan subject dari pertanyaan anda pada kolom subject. Pilih departemen yang anda tuju. Sebagai contoh : jika anda ingin berhubungan dengan support, maka pilihlah Departemen teknikal support. Kemudian, pilihlah product/service yang anda butuhkan untuk ditindaklajuti oleh team kami. Pilih priority dari ticket anda sehingga dapat kami balas dengan cepat. Tulislah pesan yang anda inginkan pada kolom message. Jika perlu, masukkan file yang dibutuhkan untuk masalah anda. Jika sudah yakin, klik submit.

Share this
27 Sep 2016

Bagaimana cara berkomunikasi dengan support?

Fungsi dari support IndoSite.com adalah untuk memberikan anda jawaban yang benar secepat mungkin dari pertanyaan yang anda ajukan. Anda dapat dengan langsung menelusuri halaman tutorial kami di sini, atau langsung berhubungan dengan team support kami melalui open ticket dan telepon.

Bagaimana cara mengakses halaman support?

Untuk mengakses halaman support, anda harus login terlebih dahulu ke IndoSite.com. Kemudian klik menu Contact pada halaman utama IndoSite.com.

 Screen Shot 2013-09-04 at 10.11.21 AM

Pada bagian ini anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan sebagai berikut :

Share this
27 Sep 2016

Bagaimana cara install aplikasi

IndoSite sangat kompatibel dengan ratusan aplikasi. Anda dapat dengan mudah menggunakan CMS (Content Management Systems), Forum, Blog, dan lainnya. Untuk menggunakan aplikasi tersebut, anda hanya perlu menggunakan software auto installer kita, yaitu Softaculous.

Sebagai tambahan, kita juga menyiapkan tutorial untuk beberapa aplikasi web yang sering digunakan saat ini :

  • Bagaimana cara install Joomla
  • Bagaimana cara install WordPress
  • Bagaimana cara install Drupal
  • Bagaimana cara install Magento

Bagaimana cara menggunakan softaculous?

Auto Installer Softaculous ada pada bagian Software/services dari halaman cPanel anda (anda dapat melihat cara akses cPanel dengan membaca tutorial cara mengakses cPanel).

Screen Shot 2013-09-04 at 9.13.00 AM

Klik aplikasi tersebut dan ikuti instruksinya. Untuk lebih lanjut, silahkan baca tutorial kami tentang bagaimana cara install Softaculous.

Share this
27 Sep 2016

Bagaimana cara mengupload site anda dengan menggunakan FTP

FTP (File Transfer Protocol) adalah cara yang paling diminati untuk mengupload file ke dalam akun hosting. Untuk mengupload site anda ke akun hosting anda, anda perlu melakukan login FTP dan menggunakan FTP client yang siap untuk digunakan.

Dalam bagian ini anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan sebagai berikut :

Dimana saya menemukan login FTP saya?

Login FTP dapat ditemukan pertama kali pada E-mail yang kami kirimkan setelah pembayaran dilakukan. Pada umumnya FTP host anda adalah nama domain anda. Username & Passwordnya sama dengan login ke cPanel.

Jika anda lupa password cPanel anda, silahkan membaca tutorial cPanel username & password.

Bagaimana cara menggunakan FTP Client?

Sebuat FTP client adalah software yang didesign untuk mentransfer file secara bolak balik antara dua komputer melalui internet. Software tersebut harus diinstal pada komputer anda dan hanya dapat digunakan dengan koneksi langsung ke internet. Anda hanya perlu “drag & drop” untuk mengupload file anda melalui FTP client.

Ada banyak FTP client yang dapat anda gunakan untuk meng-upload file ke akun hosting anda. Yang paling umum digunakan adalah FileZilla.

Share this

© 1996 - 2019 Web Hosting Murah IndoSite.com.

All rights reserved.

Click Me